La question de la confiance est cruciale dans le domaine de la santé. D’abord, parce que la santé est révélatrice d’enjeux particulièrement forts (aux niveaux sociétal, institutionnel et individuel), ensuite parce que les frontières entre informations spécialisées et validées par des instances légitimes et informations non validées sont devenues perméables.
Les relations entre les acteurs du domaine en sont influencées. La question de la confiance est d’ailleurs le plus souvent traitée du point de vue de la relation entre les patients et les professionnels de santé ou entre les usagers et leur système de santé.
Confiance et légitimité dans le champ de la santé, premier volume de la série « L’information dans la santé » coordonnée par Céline Paganelli et Viviane Clavier, analyse la confiance du point de vue des phénomènes d’information et de communication dans le secteur de la santé, ainsi que le processus de construction de la légitimité des informations de santé.