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Il sistema qualità ISO 9000 per i laboratori clinici. Guida all'applicazione della norma ISO 9001 nell'ottica dei processi (ISO 9004/2)
Giancarlo Bizzarri
出版FrancoAngeli, 1999
主題Business & Economics / Total Quality ManagementBusiness & Economics / Industries / Service
ISBN88464120609788846412065
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=0VZLnBKK3bYC&hl=&source=gbs_api
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註釋Il testo si propone come guida per l'implementazione del sistema di gestione della qualità, conformemente alla norma ISO 9001, proponendo un modello di sviluppo basato e strutturato sui processi di erogazione del servizio. Questa scelta consente di abbandonare la successione, per aree aziendali, dei requisiti della norma, e seguire invece le attività e i processi svolti.