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Customer-satisfaction Audit
Richard N. Lemieux
David A. Richards
Rollin R. Ross
其他書名
A Management Perspective
出版
Institute of Internal Auditors
, 1985
主題
Business & Economics / Auditing
ISBN
0894131427
9780894131424
URL
http://books.google.com.hk/books?id=0a8iAQAAMAAJ&hl=&source=gbs_api