登入選單
返回Google圖書搜尋
قيادة الشخصيات العنيدة
Alan fairweather
出版المجموعة العربية للتدريب والنشر, 2018-01-01
主題Business & Economics / Human Resources & Personnel Management
ISBN97772210619789777221061
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=25NaDwAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
EBookSAMPLE
註釋

 

هذا الكتاب يبين لك كيفية تحديد ومواجهة سلوكيات التحدي والمواقف المحرجة التي يبديها الآخرون تجاهك وكيف يمكنك قيادتهم إن التعامل مع الشخصيات العنيدة- بدءًا من عملاء محرجين، إلى جيران غير مرغوب في  جوارهم - يعد تحديًا لأناس عديدين، يواجهونه يوميًا. وهذا الكتاب سيوضح لك كيف • تتعامل مع الشخصيات العنيدة، سواء في مكالمة تليفونية، أو وجهًا لوجه • تتغلب على المشكلات الناجمة مع زملائك في العمل، حتى إذا كان بينهم صاحب العمل