Buku ini disusun sebagai bahan utama Mata Kuliah Interpersonal

Communication bagi Program D4 Business English Communication, FBS UNM,

namun pada dasarnya buku ini juga cocok dapat dibaca oleh mereka baru

memasuki dunia kerja dan yang masih berada di bangku kuliah sekolah atau bagi

siapa saja ingin mengetahui lebih jauh tentang Interpersonal skill. Diharapkan bagi

mereka yang sudah membaca buku ini akan dapat mempersiapkan diri menjadi

pribadi yang berkarakter kuat dan berdaya saing tinggi.

Adapun tujuan utama mempelajari Interpersonal skills adalah sebagai

berikut:

1. meminimalkan konflik dan membangun komitmen bersama memecahkan

masalah dengan mengklarifikasi isu-isu nyata yang mejadi penghalang;

2. memengaruhi orang lain dan memotivasi mereka untuk bertindak yang

menguntungkan melalui keterampilan interpersonal;

3. memberikan masukan/kritik bila diperlukan dan pujian terhadap

keberhasilan;

4. melaksanakan rencana tanpa taktik tangan besi;

5. mengembangkan kredibilitas berdasarkan rasa hormat dan kepercayaan;

6. mencari alternatif untuk bekerja dengan orang yang sulit bekerjasama (tim)

7. membangkitkan semangat membuat ide-ide dan usulan-usulan;

8. menghemat waktu, tenaga dan bakat dengan memperbaiki semua sisi

pekerjaan kita;

9. menjadi orang yang menghargai dan memanfaatkan waktu dengan efektif dan

efisien;

10. menjalani hidup yang teratur di kantor, di rumah atau di tempat kuliah dan

tempat kerja.

Buku ini diharapkan memberikan informasi dan pemahaman berbagai

aspek tentang Interpersonal Skills, Self-management Skills (Time management, SelfAwareness, Organization skills, Character Building, Rapport Building serta

Teambuilding).