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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking
Claudia Eusterbrock
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Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
出版Springer-Verlag, 2013-07-02
主題Business & Economics / Management ScienceBusiness & Economics / GeneralBusiness & Economics / Management
ISBN33229047849783322904782
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=4yqbBgAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Die Autorin stellt ein Customer Feedback-System dar, welches eine fortlaufende Leistungskontrolle und Interaktion mit den Kunden, die Electronic-Banking nutzen, ermöglicht.