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Management by Online Reputation Rating
Daniel Nemeyer
其他書名
Konzeption eines theoretischen Ansatzes zur Messung der Online Reputation von Unternehmen als Basis für strategische Managemententscheidungen
出版
GRIN Verlag
, 2015
主題
Business & Economics / Management
ISBN
365689678X
9783656896784
URL
http://books.google.com.hk/books?id=6Xv_rQEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋
1. Einleitung und Kapitelbeschreibung 2. Unternehmensreputation 2.1. Begriffsabgrenzungen und Systematisierung 2.2. Der Reputationszyklus 2.3. Drei Dimensionen der Reputation von Unternehmen 2.4. Der immaterielle Vermögenswert 3. Die Bedeutung des Internets für die Reputationsbildung von Unternehmen 3.1. Konstitution von Online Reputation eines Unternehmens 3.2. Die Rolle der Suchmaschinen 3.3. Die Rolle des Social Web 3.4. Folgen für die Gesamtreputation von Unternehmen und das Management 4. Strategisches Online Reputationsmanagement (ORM) 4.1. Der Prozess 4.1.1. Strategische Analyse 4.1.2. Strategieformulierung und -auswahl 4.1.3. Strategieimplementierung 4.1.4. Kontrolle 4.2. Zwischenfazit: Die zentrale Rolle der Meßbarkeit für Managemententscheidungen 5. Das "Online Reputation Rating" 5.1. Die Faktoren 5.2. Das Modell 6. Fazit: Das Management erhält eine optimierte Entscheidungsgrundlage