登入選單

返回Google圖書搜尋

Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога

Нина ЗвереваСветлана Иконникова

出版	Альпина Паблишер
主題	Self-Help / Communication & Social Skills
ISBN	59614870919785961487091
URL	http://books.google.com.hk/books?id=6sfCEAAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
EBook	SAMPLE

註釋

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.