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Total Quality Management in der Jugendhilfe?
Ingrid Gissel-Palkovich
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von der Qualitätssicherung zur umfassenden Qualitätsentwicklung in der sozialen Arbeit
出版LIT Verlag Münster, 2002
ISBN38258601249783825860127
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=7t_UXzPA-KUC&hl=&source=gbs_api
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