登入
選單
返回
Google圖書搜尋
(R)Evolution des Mehrkanalhandels
Hanna Schramm-Klein
Gerhard Wagner
Florian Neus
Bernhard Swoboda
Thomas Foscht
其他書名
von Multi-Channel- über Cross-Channel- zu Omni-Channel-Retailing
出版
dfv-Mediengruppe
, 2014
ISBN
3866412983
9783866412989
URL
http://books.google.com.hk/books?id=AgzsoAEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋
Multi-Channel-Retailing ist ein aktueller Mega-Trend im Handel: Ein Großteil der Händler baut zusätzliche Kanäle auf, um die Kunden auf alternative Arten anzusprechen mit dem Ziel, die Kundenbindung zu steigern und neue Kunden zu gewinnen. Diese neuen Kanäle insbesondere die Online-Kanäle beispielsweise im Bereich der mobilen Endgeräte oder des internetfähigen TV differenzieren sich zunehmend aus. Die Handelslandschaft steht bezogen auf ihre Betriebs- und Vertriebstypen mit diesen neuen Entwicklungen vor einer wesentlichen Neuausrichtung, die in diesem HandelsMonitor beleuchtet wird. Die Studie dokumentiert und analysiert die Bedeutung und die vielfältigen Dimensionen dieses Themas auf Basis verschiedener Erhebungen (Expertenexploration und Konsumentenanalyse) und liefert dadurch den Lesern wertvolle Hilfestellungen für die strategische Ausrichtung des eigenen Unternehmens.