Günümüzün pazarlaması, tamamen müşteri değeri oluşturmak ve bu değeri oluşturarak kurum için müşteri ilişkileri kurmak ve bunu satışa çevirmek üzerine kurulmuştur. Sorularla Pazarlama Kitabı araştırma, bilgi toplama ve yazım aşamalarından geçerek üç yılın sonunda okuyucular ile buluşuyor. İlk başladığımda ben de bu kadar uzun zaman alacağını tahmin etmiyordum. Gelişen ve değişen pazarlar göz önüne alındığında, pazarlamanın geçmişi, bugününü ve geleceğini daha iyi anlamak için temel pazarlama kavramları, stratejileri ve uygulamaları ile ilgili doğrudan veya dolaylı olarak terimleri bulabileceğiniz bu kitap, kolaylaştırılmış ve kapsamlı içeriği ile okuyuculara soru ve cevap şeklinde hazırlamaya çalıştım. İki yüz soru ve cevap olarak ilerleyen kitapta bazı uzun anlatımları basit şekillerle okuyucu için görsel olarak kolaylaştırmayı hedefledim. Pazarlama öğrencileri ve bu konuda çalışanlara kısa ve öz bilgilerle pazarlamanın gelişimini anlatmaya çalışarak aslında pazarlama kavramından kimsenin uzak kalamadığını fark ettirme çabam oldu.

Bu süre zarfında, bu kitabın tamamlanmasına bana destek olan eski öğrencilerim şimdi meslektaşımlarım başta Behiye Selin Gökkut olmak üzere, Selin Örü’ye çok teşekkür ediyorum, sayısını unuttuğum cümle değiştirmelerime, tablo ve şekilleri tekrar tekrar düzenleme taleplerime Behiye Selin’cim çok sabretti. Sayısız saatte pandemi öncesi ve sonrası koşullarda hem online da hem de yüz yüze yapılan toplantılarımız ile kitabın son haline ulaştık. Sevgili dostum, meslektaşım Doç.Dr.Aslı Tolunay’a yoğunluğunda vakit ayırıp editörlüğü üstlendiği için, saatlerce yoğun tempoda çalışırken her daim bana anlayışla destek olan sevgili eşim Prof.Dr.Ahmet Özçam’a, sevgili oğlum ışığıma A. Kemal’e, ilk çekirdek ailem okumanın eğitimin değerini bana öğreten rahmetli annem ve babam Mihriye Sağlık ve Mustafa Sağlık’a, her daim yanımda olan teyzelerim Leman Yüksel ve rahmetli teyzem Sevim Demirel ve rahmetli eniştem Ali Yüksel’e sonsuz teşekkürlerimle…. Hiperlink ailesi ve Hiperyayın yönetmeni Hatice Bahtiyar’a destek ve titizlikleri için çok teşekkür ederim. Ve tabi sevgili öğrencilerime, eğitimlerde bilgi alışverişinde bulunduğum tüm katılımcılarıma, hayat yolculuğumda güzellikler getiren herkese teşekkür ediyorum.

Pazarlama alanında ilerlemek isteyen öğrencilere ve bu alana ilgi duyan okuyuculara faydalı olmasını diliyorum.