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Konzeption eines Qualitätscontrollings für die stationäre Altenhilfe

Uwe Bettig

出版	Lang, 2007
主題	Business & Economics / GeneralBusiness & Economics / Accounting / GeneralBusiness & Economics / Decision-Making & Problem SolvingBusiness & Economics / LeadershipMedical / Health Care DeliverySocial Science / DemographySocial Science / Social WorkSocial Science / Disease & Health Issues
ISBN	36315609159783631560914
URL	http://books.google.com.hk/books?id=CYqaGAAACAAJ&hl=&source=gbs_api

註釋

Im Rahmen der Arbeit wird der Tatsache Rechnung getragen, dass der Gesetzgeber den Einrichtungen der Stationären Altenhilfe hohe Vorgaben hinsichtlich der Qualität gestellt hat. Zunächst wird anhand von Experten-, Bewohner- und Angehörigenbefragungen untersucht, was Qualität für verschiedene Anspruchsgruppen der Stationären Altenhilfe bedeutet. Im Anschluss daran wurden Bewohner und Angehörige zweier Einrichtungen befragt, was für sie Qualität ausmacht und welcher Wert einzelnen Kriterien beigemessen wird. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Befragungen wurde ein Qualitätscontrolling entwickelt, das qualitätsrelevante Informationen für Entscheidungsfindungen des Managements liefert, die Maßnahmen des Qualitätsmanagements planen hilft und alle qualitätsrelevanten Maßnahmen unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit kontrolliert.