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Satisfacción del servicio de reclamaciones de tarjetas de crédIto a clientes de las Asociaciones de Ahorros y Préstamos

Ariel Faña

出版	Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra,PUCMM, 2011
URL	http://books.google.com.hk/books?id=E85KMwEACAAJ&hl=&source=gbs_api