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La gestión y la comunicación de crisis en el sector de alimentación y bebidas
Pilar SauraPilar Saura Pérez
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El análisis del caso español. La referencia a Europa y a EE.UU.
出版Universidad Pontificia Comillas, 2005-06-22
ISBN84846816299788484681625
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=GAApw2yZ3qAC&hl=&source=gbs_api
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註釋La autora analiza la gestión de comunicación de crisis en un sector clave para la economía española como es el de alimentación y bebidas, que presenta una gran complejidad. Como punto de partida revisa los principales conceptos y modelos de comunicación de crisis. Tras la revisión de 38 tipos diferentes de crisis sufridas por las empresas y su gestión de comunicación en estas situaciones, se complementa con la aportación de un modelo preventivo para la gestión de la comunicación de crisis.