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Communication et entreprise
Noureddine Kridis
其他書名
Les hommes, les machines, l'environnement
出版
L'Harmattan
, 2003
ISBN
2747548988
9782747548984
URL
http://books.google.com.hk/books?id=Oj2iPO2xDY8C&hl=&source=gbs_api
註釋
L'entreprise est d'abord analysée comme un système de communication, puis par sous-systèmes spécifiques ; la formation des salariés, et les boucles d'enchaînement conduisant à la prise de risque ou générant du stress au travail. L'attention est ensuite portée aux interactions verbales, que ce soit dans les postes du travail fondés sur l'accueil et l'échange, les communications à distance, les dialogues par téléphone. Enfin la communication en entreprise comprend aussi des aspects interculturels.