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Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich
Stephan A. Dauben
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Das Beispiel Technischer Kundendienst
出版Springer-Verlag, 2013-03-09
主題Business & Economics / Management ScienceBusiness & Economics / GeneralBusiness & Economics / Management
ISBN33229150939783322915092
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=P673BQAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen.