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Das technisierte Sozialamt
Heinz- Dieter Kantel
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Sozialverträgliche Technikgestaltung in der kommunalen Sozialverwaltung
出版Springer-Verlag, 2013-03-13
主題Social Science / GeneralSocial Science / Sociology / General
ISBN33229191889783322919182
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=RznzBgAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Das technisierte Sozialamt ist die Charakterisierung der Bedingungen und Folgen des mittlerweile in vielen kommunalen Sozialämtern vollzogenen Übergangs von Batch-Verfahren zu Online-Verfahren. Es zeigte sich, daß eine nach wie vor ansteigende Verkomplizierung der Hilfegewährung durch den Technikeinsatz in der Sachbearbeitung nicht annähernd aufgefangen werden konnte. Dies hatte negativeKonsequenzen für die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, fürdie um Hilfe nachsuchenden Bürgerinnen und Bürger und nicht zuletzt für die an rationalerer und rationellerer Arbeit interessierte Verwaltung selbst.