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Konfliktlösung am Arbeitsplatz. Analysen, Handlungsmögligkeiten, Prävention bei Konflikten und Mobbing. Ein Handbuch für Führungskräfte. (Langfassung)

Bärbel MeschkutatMartina Stackelbeck

出版	Sozialforschungsstelle, Zentrale Wissenschaftliche Einrichtung der Technischen Universität Dortmund, 2008
URL	http://books.google.com.hk/books?id=TJ74ngEACAAJ&hl=&source=gbs_api