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销售电话应该这样打
张兵
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第2版
出版中国纺织出版社, 2015
ISBN75180127239787518012725
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=U_b3jgEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋面向广大销售人员, 内容涵盖了销售电话的步骤和细节, 包括通话前的准备, 沟通的程序, 回访的细节, 语言风格的形成以及电话销售工作中的心理调适等, 能够帮助销售人员正确认识销售电话的内涵, 并掌握销售电话的运用方法, 从而获得业绩的迅速增长.