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Fidelizar sin límites
Sandy Rogers
Leena Rinne
Shawn Moon
出版
Ediciones Paidós
, 2020
主題
Business & Economics / Leadership
ISBN
8449336791
9788449336799
URL
http://books.google.com.hk/books?id=V34GzgEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.