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図解シックスシグマ流 “強い現場”をつくる「問題解決型」病院経営
其他書名
患者満足度を高める“やる気”と“感動”のサービス革命
出版日本医療企画, 2006-07
主題Literary Collections / Essays
ISBN48904171769784890417179
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=W6-1PQAACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋診療報酬「マイナス改定」の荒波を乗り越える水先案内役!!世界的企業GEのジャック・ウェルチ前会長が導入し、飛躍的大成功を収めた経営手法“シックスシグマ”サービス&品質の向上・業務の効率化・人材育成を中心に、その科学的経営手法の真髄をマツダ病院の成功事例をベースに徹底公開。