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El concepto de calidad en la organización y su sentido estratégico
Darío Abad Arango
出版Hipertexto, 2008-01-01
主題Business & Economics / Project Management
ISBN95846516929789584651693
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=WyWjDwAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
EBookSAMPLE
註釋El concepto de calidad que históricamente se había concentrado en una cualidad o atributo de un producto o servicio, ha pasado con el transcurso del tiempo y al nuevo enfoque de calidad total, a convertirse en un concepto dinámico que atraviesa todos los momentos de un proceso. En este sentido puede hablarse de una disposición centrada en el origen, administrativa durante la ejecución y proyectada hacia la finalidad del proceso productivo que significa una ruptura con los paradigmas tradicionales en varios sentidos que vale la pena destacar. Hace un cambio en énfasis de atributo o cualidad de un producto o servicio estático a un concepto dinámico con énfasis en el proceso.