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註釋O Design é um elemento de diferenciação e uma poderosa força de inovação de serviços, produtos e processos. A visão diferenciada do Design sobre os fenômenos facilita a adoção de formas de pensar permeadas pela empatia, pela colaboração e pela experimentação. Assim, os diferentes resultados do Design vão ao encontro dos desejos das pessoas, criando soluções úteis, utilizáveis, eficientes e distintas. Por tais perspectivas, o intento desta obra é o de reunir diferentes pesquisas, com o intuito de fomentar a discussão acerca da abrangente temática do Design.