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Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen

Xavier van LeeuweMatt LindsayMatthijs van de PeppelIngrid Ostermann

出版	BoD – Books on Demand, 2018-07-25
主題	Business & Economics / Management
ISBN	38676484419783867648448
URL	http://books.google.com.hk/books?id=aUVmDwAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
EBook	SAMPLE

註釋

Es ist ein Traum jedes Unternehmers: Man lässt Daten für sich arbeiten und erhöht damit kontinuierlich den Wert der Kundenbeziehungen. Was wie eine Utopie klingt, zeigen die Autoren dieses Buches in Umsetzungsreife. Dieser Band ist bereits in den Niederlanden und den USA erschienen und hat dort eine große Resonanz hervorgerufen. Die Autoren stellen darin dar, wie man mit qualitativen Datenanalysen das Erfolgspotenzial der eigenen Kunden deutlich steigern kann. Sie beschreiben die Werkzeuge für eine Verbesserung der Datenintelligenz. Damit hat das Buch strategische Bedeutung für die allermeisten Unternehmen in Deutschland.