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註釋Groupware, workflow, Intranet, Extranet sont autant de mots barbares dont la signification est souvent floue et les domaines d'application mal définis. Cette imprécision n'est pas due à une défaillance de la terminologie, elle reflète simplement l'extraordinaire évolution des techniques de communication, de travail en équipe et d'accès au savoir, et l'étonnante prolifération de produits qui cherchent à couvrir ces nouveaux marchés. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'intéressent à ces nouveaux espaces de travail électronique que sont le groupware, le workflow, la messagerie électronique, la rédaction coopérative et Internet. Il définit les concepts, précise la terminologie, apporte des méthodologies de mise en œuvre et explore leurs avantages stratégiques respectifs. De nombreux produits sont présentés, en particulier WebDeploy, de TDI, Inc., qui est un produit de workflow très original s'appuyant sur l'architecture du Web.