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O Cidadão é Rei! Marketing e atendimento em serviços públicos
Achiles Batista Ferreira JuniorShirlei Miranda Camargo
出版Editora Intersaberes, 2022-02-09
主題Business & Economics / Marketing / GeneralPolitical Science / General
ISBN65551738319786555173833
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=eJ4AEQAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Nesta obra, o marketing e a gestão pública se encontram a fim de estabelecer ferramentas capazes de melhorar as relações entre os serviços públicos e os cidadãos. Para tanto, são expostos não apenas os fundamentos tradicionais do marketing, mas também conceitos específicos do marketing público, do marketing político e do marketing eleitoral. Com exemplos contemporâneos de empresas e instituições atuantes no mercado nacional combinados a uma linguagem direta e acessível, este livro possibilita que o leitor se sinta confortável mesmo quando confrontado por conteúdos até então desconhecidos.