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La organización emocional: los estados emocionales que determinan las capacidades clave de la organización: el liderazgo, la colaboración y el compromiso
註釋Las emociones que experimenta un gerente no son distintas de las de sus colaboradores. Los personajes históricos y los famosos no tienen ni han tenido emociones distintas de las que todo ser humano siente. En este libro se analizan los estados emocionales que determinan las tres capacidades claves de toda organización: el liderazgo, la colaboración y el compromiso.