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Die Gestaltung einer kundenorientierten Unternehmenskultur
Kerstin Dressel
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eine praxisorientierte Darstellung am Beispiel des KLIK-Systems der WERU AG
出版Verlag nicht ermittelbar, 1996
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=iYZqPgAACAAJ&hl=&source=gbs_api