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领导者沟通技巧
Phyllis Mindell
出版电子工业出版社, 2010
ISBN71211092989787121109294
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=ize2twAACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋本书根据领导者可能出现的沟通问题,对领导者沟通的各个方面给予彻底的指导,同时还摘录了一些可以直接用于许多难于应付的挑战性局面的应对语言.