登入選單

返回Google圖書搜尋

MANAJEMEN PEMASARAN JASA

Dwi DewianawatiNunung NurhayatiMashur RazakNi Putu Nurwita Pratami WijayaI Gusti Ngurah SuaryasaDwi Putra Buana SaktiI Made DarsanaHafidz HanafiahFahrina MustafaMaria PuspitasariDewi PuspasariAndi Wa Ode Suastina

出版	CV. Intelektual Manifes Media, 2023-03-14
主題	Business & Economics / Sales & Selling / Management
ISBN	62309256219786230925627
URL	http://books.google.com.hk/books?id=jbO1EAAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
EBook	SAMPLE

註釋

buku dengan judul Manajemen Pemasaran Jasa dapat selesai disusun dan berhasil diterbitkan. Kehadiran Buku Pemasaran Jasa ini disusun oleh para akademisi dan praktisi dalam bentuk buku kolaborasi. Walaupun jauh dari kesempurnaan, tetapi kami mengharapkan buku ini dapat dijadikan referensi atau bacaan serta rujukan bagi akademisi ataupun para profesional mengenal ilmu Manajemen Pemasaran Jasa. Sistematika penulisan buku ini diuraikan dalam dua belas bab yang memuat tentang konsep jasa dan manajemen pemasaran jasa, perkembangan sektor jasa, perilaku konsumen jasa, segmentasi dan penetapan pasar jasa, pemosisian jasa, bauran pemasaran jasa, menyeimbangkan permintaan dan penawaran, membangun hubungan dengan customer, meningkatkan kualitas pelayanan dan produktifitas, menangani keluhan dan memulihkan citra industri di bidang jasa, pemanfaatan pemasaran digital bagi perusahaan jasa, dan dampak finasial dan ekonomi dari penawaran jasa berkualitas.