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Guía para la aplicación de la norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación

出版	Ministerio de Educación y Cultura, Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas, SEDIC, 1998
ISBN	84605784029788460578406
URL	http://books.google.com.hk/books?id=jdfIpwAACAAJ&hl=&source=gbs_api