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Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
Jutta Schwarze
出版Springer-Verlag, 2013-03-08
主題Business & Economics / Marketing / GeneralBusiness & Economics / Management ScienceBusiness & Economics / Sales & Selling / GeneralBusiness & Economics / Advertising & PromotionBusiness & Economics / General
ISBN33228147189783322814715
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=ns0kBgAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen. Sie beschreibt den Weg zur Erfassung, Gewichtung und Umsetzung der Qualitätsmerkmale sowie die Ableitung einer Entscheidungsregel, die auf Kosten-Nutzen-Relationen basiert und den wettbewerbsbezogenen Handlungsbedarf sowie marktorientierte Kostenvorgaben einbezieht.