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Mobile Arbeit im Fokus l”sungsorientierter Personalentwicklung: Kompetenzen f”rdern, Arbeitspl„tze gestalten, Arbeitsabl„ufe organisieren
Laura Melissa Hensch
出版disserta Verlag, 2012
主題Business & Economics / ManagementPsychology / General
ISBN39542508299783954250820
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=s8dKk9woGgYC&hl=&source=gbs_api
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註釋Mobile, ortsungebundene Arbeit ist aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Die umfassende informations- und kommunikationstechnologische Durchdringung des gesamten Arbeitsprozesses in nahezu allen Branchen hat zur Entwicklung grundlegend neuer Arbeitsmodelle gef hrt. Mobile Besch ftigungsverh ltnisse bergen f r Betriebe ebenso wie f r Besch ftigte gro es Potenzial f r effizientes, flexibles Arbeiten, woraus eine stetig anwachsende Verbreitung derartiger Arbeitspl tze folgt. Die Forschung zu Aspekten und Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Arbeitnehmer ist dagegen marginal, insbesondere im Hinblick auf psychische Fehlbelastungen. Bisher bereiten Unternehmen ihre Besch ftigten kaum auf den mobilen Einsatz vor und spezifische Unterst tzungsma nahmen im Arbeitsprozess werden in der Regel nicht oder nur auf rein technischer Ebene angeboten. Diese arbeitspsychologisch orientierte Untersuchung weist durch die Entwicklung eines dom nenspezifischen T tigkeits- und Kompetenzprofils die Grundlage f r eine individuell gesundheitsf rderlichere, weil kompetenzgerechtere Aus bung mobiler T tigkeiten auf. Um erste empirische Erkenntnisse zu den arbeitsorganisatorischen Rahmenbedingungen, den f r mobiles Arbeiten erfolgsrelevanten Kompetenzen sowie dem daraus entstehenden Befriedigungs- und Belastungspotenzial zu erhalten, wurden ausschlie lich mobil arbeitende Servicetechniker aus drei verschiedenen Gro unternehmen und deren Vorgesetzte bei ihrer Arbeit begleitet und befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeits- und Anforderungsanalyse liefern weitere Belege f r den in der Literatur beschriebenen typischen Doppelcharakter moderner Arbeitsformen: So stehen gesundheitsf rderlichen Arbeitsplatzmerkmalen wie Vollst ndigkeit, Abwechslungsreichtum und vergr erten Handlungsspielr umen Belastungen wie permanente Erreichbarkeit, soziale Isolation und Schwierigkeiten in der Organisation und Planung mobiler Arbeit entgegen. Mobile Arbeit galt bislang als unprobl