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声誉管理
杰克逊
出版新华出版社, 2006
ISBN75011736809787501173686
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=t7seAQAACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋本书提出了增加公司声誉资本的各种策略,内容包括名声和信誉的经济学意义、什么是声誉资本、如何建立和维护声誉资本等。