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方法与案例
出版人民邮电出版社, 2004
ISBN71151188179787115118813
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=tAtKswEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋本书从360°反馈本身的产生原因、实施目的、作用依据和企业使用定位及其实施过程中对结果的判别标准等方面,阐释它是一种推动组织变革的工具。