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Mobbing als mitarbeiter- und organisationssch„digendes Verhalten
Christoph Gottschalk
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Eine betriebswirtschaftliche Analyse der Ursachen und Folgen
出版Diplomica Verlag, 2004-05
主題Business & Economics / General
ISBN38324781679783832478162
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=tC9aBAAAQBAJ&hl=&source=gbs_api
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註釋Als klingendes Modewort wird Mobbing h ufig nur als krankhaftes Beziehungsfeld verstanden, dem sich allein Experten aus Psychologie, Medizin und Soziologie zu widmen haben. Diese Studie soll dem beschriebenen Irrglauben ein Ende setzen: Bislang kaum untersuchte betriebswirtschaftliche Ursachen, Folgen und L sungsans tze von Mobbing am Arbeitsplatz werden umfassend analysiert und der Wert dieser Betrachtungsweise aufgezeigt. Arbeit nimmt im Leben einen immer gr eren Stellwert ein - und geht so mit einer st rker werdenden Sanktionsmacht einher. Was auf der einen Seite als menschliches und individuelles Leid zum Ausdruck kommt, kann sich auf der anderen in konomischen Dimensionen f r Unternehmen niederschlagen: Arbeitnehmer reagieren mit abfallender Leistungsf higkeit und geringer Motivation. Mobbing jedoch ist facettenreicher, Produktivit tssteigerung und Einsparungspotentiale bieten gegenteilige Aspekte. Ebenso bedeutend ist die Frage, wie es zu Mobbing kommen kann. F r den Schulbereich findet man Erkl rungen der "unvern nftigen Kinder," die sich aus der Gruppe heraus den Schw chsten zum rgern suchen. Doch wie ist es bei erwachsenen, oft hoch gebildeten Arbeitnehmern? Sind auch sie allein den Gesetzen der Gruppendynamik und Charakterschw chen unterlegen? Bei der betriebswirtschaftlichen Analyse von Mobbing werden Ursachen gefiltert, die tiefer als im Individuum liegen: Elemente der Arbeitsorganisation, Aufgabengestaltung, Unternehmenskommunikation, das Bild vom zu kontrollierenden "faulen homo oeconomicus" und dem daraus resultierenden F hrungsverhalten. Etwas abstrakter fasst das Konzept des Strukturellen Mobbing diese Idee. Besondere Beachtung findet auch die erste Repr sentativstudie f r Deutschland von 2002. Als konomische" L sungsm glichkeiten werden abschlie end verschiedene Konzepte wie Teamarbeit, job rotation, enlargement u.a. mit dem Mobbingbegriff verkn pft und aktuelle rechtliche Grundlagen erl utert.