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零售业的新规则
Robin Lewis
出版中信出版社, 2012
ISBN75086320609787508632063
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=v2BCMwEACAAJ&hl=&source=gbs_api
註釋本书解析了零售业的每一次浪潮中零售商成功和失败的原因. 作者运用案例分析的方法, 呈现了消费者与市场竞争环境的变化过程, 并分析了当今零售商为了生存与发展, 必须心系消费者, 掌控价值链的原因.