Este libro es producto de un proyecto de investigación coordinado entre diversos cuerpos académicos de la Universidad Autónoma de Tamaulipas. Surge de la problemática causada por el COVID-19 tras ser declarado pandemia por la Organización Mundial de Salud (OMS) en marzo de 2020. A partir de esa fecha las micro, pequeñas y medianas empresas sufrieron diversas afectaciones que llevaron a la disminución de las ventas, la desocupación de personal, problemas de liquidez, sueldos, rentas y suministros hasta propiciar el cierre de muchos establecimientos.

 El estudio identifica elementos de competitividad, la importancia de la innovación, el uso de la tecnología y la redefinición de procesos y planes de negocios adecuados para garantizar la perdurabilidad en los mercados mediante el aprovechamiento del comercio electrónico.