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互联网思维
註釋本书不是讨论诸如用戶至上等互联网思维的虛妄概念, 而是给出了行动指南. 如:怎样分享社交网络体验? 在看似由乌合之众组成的社交网络中, 如何有效形成领导者并巩固已经涌现的领导者的领导力, 如何完成社交网络任务? 如何找准受众? 如何构建社交网络的文化? 如何让每一个社交网络成员具有归属感和认同感? 只有熟悉这个虛拟社会中的思维方式和规则, 才能在新的商业模式中, 如鱼得水, 在运营革命中立于不败之地.