登入選單
返回Google圖書搜尋
Örgütsel Davraniş
Enver Özkalp
出版Anadolu Universitesi, 2003
ISBN97506020059789750602009
URLhttp://books.google.com.hk/books?id=zEHDUr-TMAAC&hl=&source=gbs_api
EBookSAMPLE
註釋İÇİNDEKİLER
Sunuş xi
Kullanım Kılavuzu xii
ÜNİTE 1
Örgütsel DavranışaGiriş ve Yöntem I
GİRİŞ 3
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ DÎSÎPLÎNÎ VE ÎLGİ ALANI 3
Neden Örgütsel Davranış Çalışmalıyız? 4
Örgütler ve Örgütsel Davranış Disiplini 5
DAVRANIŞ BİLİMLERİ VE DlSİPLİNLERARASI BİR YAKLAŞIM 7
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN BEŞ TEMEL BAĞLACI 9
Disİplinlerarası Bağlaç 10
Bilimsel Yöntem Bağlacı 10
Durumsallık Bağlacı 11
Çok Yönlü Analiz Bağlacı 11
Açık Sistem Bağlacı 11
YÖNETİCİ KÎMDÎR VE NE İŞ YAPAR? 12
Yöneticinin Fonksiyonları Nedir? 12
Yöneticinin Rolleri Nedir? 13
Yöneticinin Sahip Olması Gereken Bilgi ve Beceriler Nelerdir? 13
KÜRESELLEŞME VE KÜRESEL YÖNETİCİNİN DEĞİŞEN ROLLERİ 14
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ BİLİMİNDE YÖNTEM 16
Veri Toplama Teknikleri 18
Özet 21
Kendimizi Sınayalım 22
Yaşamın İçinden 23
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 23
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 24
ÜNİTE 2
Örgütsel Davranışın Tarihsel Gelişimi ve Yeni Yaklaşımlar 25
GİRİŞ 27
Bilimsel Yönetim Yaklaşımı 27
Klasik Örgüt Kuramı 28
Max Weber ve Bürokrasi 28
Örgütsel Davranışın Ortaya Çıkışı 30
Sistem Yaklaşımı 32
Durumsallık Modeli 33
Örgütsel Davranışın İncelenmesinde Etkileşimcilik Modeli 34
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞTA YENİ YAKLAŞIMLAR (1970-2000) 35
İnsan Kapitali Yaklaşımı veya İnsani Sermaye 35
Örgütsel Davranışta Yeni Gelişmeler 35
Bilgi Yönetimi 37
Özet 39
Kendimizi Sınayalım 40
Yaşamın İçinden 41
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 42
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 42
ÜNİTE 3
Örgüt İçinde Birey ve Kişilik 43
GIRÎŞ 45
KİŞİLİK NEDİR? 45
KİŞİLİĞİN DOĞASI VE İŞ HAYATINDAKİ ÖNEMİ 46
KİŞİLİĞİN OLUŞUMU VE ETKİLEYEN FAKTÖRLER 47
DÖNEM KAVRAMI 48
Treyt ve Tip Kuramları 49
KİŞİLİĞİN BEŞ BÜYÜK BOYUTU 50
Jung’ın Tip Sınıflaması ve Myers-Briggs Tip Göstergesi (MBTI) 52
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞI ETKİLEYEN TEMEL KlŞlLÎK ÖZELLİKLERİ 55
Kendilik Kontrolü 55
Başarı Yönelimi 56
Otoriter Kişilik 57
Makyavellenİzm 57
Kendine Güven 57
Kendini Yansıtma 58
Riske Girme Eğilimi 58
İŞ VE KİŞİLİK UYUMU 58
Özet 60
Kendimizi Sınayalım 6l
Yaşamın içinden 62
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 62
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 63
ÜNİTE 4
Duygular, Değerler Tutumlar ve İş Tatmini 65
GÎRlŞ 67
ÇALIŞMA YERİNDE DUYGULAR 67
Duygular ve Kişilik 68
DEĞERLER 69
Değerlerin Önemi Nedir? 69
Değerlerimizin Kaynaklan Nelerdir? 69
Değer Çeşitleri 70
TUTUMLAR 72
Tutumların Üç Bileşeni 73
Duygularla Davranış Arasındaki ilişki 74
BİLİŞSEL TUTARSIZLIK 75
İŞLE İLGİLİ TUTUMLAR ve İŞ TATMİNİ 75
İş Tatmini Nedir? 75
İş Tatmini ve Üretkenlik ilişkisi 78
İş Tatmini ve işi Bırakma 78
İş Tatmini ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı 79
İş Tatmininin Diğer Etkileri 79
Çalışanların Işdeki Tatminsizliklerini ifade Biçimleri 79
İş Tatmininin Önemi 80
Özet 81
Kendimizi Sınayalım 82
Yaşamın içinden 83
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 84
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 84
ÜNİTE 5
Örgütsel Öğrenme, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve
Örgütsel Bağlılık 85
GİRİŞ 87
ÖĞRENEN ÖRGÜTLER VE İNSAN ÖĞRENMESİ 87
AÇIK VE TECRÜBEYE DAYALI ÖĞRENME TÜRLERİ 87
Davranışı Şekillendirme: Pekiştirme Yoluyla Öğrenme 88
Pekiştirme Durumlarının Karşılaştırılması 90
Pekiştirme Tarifeleri 91
Geribildirim Yoluyla Öğrenme 92
Geribildirim Kaynaklan 92
Etki Geribildirim Yolları 93
Sosyal Öğrenme Kuramı: Gözleyerek Öğrenme 94
BİLGÎ YÖNETİMİ: NE BÎLDlĞlNÎ PAYLAŞMAK 95
ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI 96
ÖRGÜTSEL BAĞLILIK 97
Özet 98
Kendimizi Sınayalım 99
Yaşamın içinden 100
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 100
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 100
ÜNİTE 6
Örgüt Kültürü 101
GÎRIŞ 103
ÖRGÜT KÜLTÜRÜ NEDÎR? 103
Örgüt Kültürü ve Toplum 104
ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜ AÇIKLAMADA KULLANILAN MODELLER 105
Parsons ve "AĞIL" Modeli 105
Ouchi Modeli 106
Peters ve Waterman Modeli 109
ÖRGÜTLERİN BENZER KÜLTÜRLERİ OLABlLlR Mi? 110
KUVVETLİ VE ZAYIF KÜLTÜR AYRIMI 110
ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜN FONKSİYONLARI 111
KÜLTÜR ÇEŞİTLERİ 112
ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜ YARATMA VE YAŞATMA 113
Örgüt Kültürünü Yaşatma 114
ÖRGÜTSEL KÜLTÜRÜN ELEMANIARI 115
Özet 120
Kendimizi Sınayalım 121
Yaşamın içinden 122
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 123
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 123
ÜNİTE 7
Örgütlerde Gruplar ve Takımlar 125
GÎRIŞ 127
GRUP KAVRAMI 127
GRUPLARIN ÖNEMİ 127
GRUP ÇEŞİTLERİ 128
Resmi (biçimsel) ve Gayriresmi (biçimsel olmayan) Gruplar 128
Birincil ve ikincil Gruplar 129
Üyelik Danışma (Referans) Grupları 129
BİREYLERİN GRUPLARA KATILIM NEDENLERİ 130
GRUBUN BAŞARISINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER 131
Kompozisyon 131
Büyüklük 132
Normlar 132
Grup Bağlılığı (Sargınlığı) 133
TAKIM ÇALIŞMALARI 134
TAKIM VE GRUP ÇALIŞMALARI ARASINDAKİ FARKLILIKLAR 134
TAKIM ÇEŞİTLERİ 136
Sorun Çözücü Takımlar 136
Otonom Çalışma Takımları 136
Karşılıklı Fonksiyonel Takımlar 137
TAKIM OLUŞTURMA SÜRECÎ VE ÖNEMÎ 137
TAKIM ÇALIŞMALARINA KATILMA BECERİSİ 138
TAKIMLARI GELİŞTİRMENİN VE DAHA ETKÎÜ KILMANIN YOLLARI 138
Özet 140
Kendimizi Sınayalım 141
Yaşamın içinden 142
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 143
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 143
ÜNİTE 8
Örgütlerde Liderlik ve Kuramlar 145
GİRİŞ 147
LİDERLİK KAVRAMINA GENEL BÎR BAKIŞ 147
LİDERLİĞİN TANIMI 147
LİDERLİKLE İLGİLİ İLK YAKLAŞIMLAR 148
ÖZELLİK YAKLAŞIMLARI 148
DAVRANIŞSAL YAKLAŞIMLAR 148
Michigan State Üniversitesi Liderlik Çalışmaları 149
Ohio State Üniversitesi Liderlik Çalışmaları 149
DÖRT DURUMSALLIK MODELİ 149
HEDLER’İN DURUMSALLIK MODELİ ? 149
YOL-AMAÇ MODELİ 152
VROOM-YETTON-JAGO MODELİ 153
HERSEY-BLANCHARDTN DURUMSAL LİDERLİK MODELİ 155
DÖNÜŞÜMSEL LİDERLİK 157
Karizmatik Liderlik Davranışı 158
Bireyselleştirilmiş Düşünceler 158
Entellektüel Uyarım 158
LİDERLİK FAKTÖRLERİNİ ETKİLEYEN DEĞİŞKENLER 160
Özet 161
Kendimizi Sınayalım 162
Yaşamın İçinden 163
Kendimizi Sınayalım Yanıt Anahtarı 164
Başvurulabilecek ve Yararlanılan Kaynaklar 164
ÜNİTE 9
Örgütlerde Çatışma 165
GİRİŞ 167
ÇATIŞMANIN TANIMI 167
ÇATIŞMA SÜRECİNİ ANLAMA 168
ÇATIŞMA DÜŞÜNCESİNDE GENEL YAKLAŞIMLAR 169
Geleneksel Yaklaşım 169
İnsan İlişkileri Yaklaşımı 169
Etküeşİmci Yaklaşım 169
ÇATIŞMANIN NEDENLERİ IĞ9
BİRİNCİ ADIM: POTANSİYEL ZITLIKLAR 170
İletişim 170
Yapı 171
Kişisel Değişkenler 171
İKİNCİ ADIM: KAVRAMA VE KÎŞÎSELLEŞTİRME 171
ÜÇÜNCÜ ADIM: DAVRANIŞ 171
DÖRDÜNCÜ ADİM: SONUÇLAR 172
işlevsel Sonuçlar 172
İşlevsel Olmayan Sonuçlar 172
ÇATIŞMA TÜRLERİ 172
Bireylerin Kendi İçindeki Çatışmalar 173
Yaklaşma-Yaklaşma Çatışması 173
Kaçınma-Kaçmma Çatışması 173