Cet ouvrage est le seul qui fasse réellement le lien entre les théories de la vente, le management des vendeurs et la réalité commerciale telle qu'elle est vécue dans les points de vente...

Il permet au lecteur, à l'aide notamment d'exercices corrigés, de progresser dans sa pratique "sur le terrain" en "s'autoformant" ou en facilitant la formation de ses collaborateurs.