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学会与难打交道的人打交道
註釋本书中的方法,是作者从十几年的实际管理工作经验中总结,提炼,结合心理学原理的实际应用,经过多次授课完善的:从识别难打交道的人,改变不喜欢的行为模式,到运用成长型思维框架,未雨绸缪,再到打造自己的说服力,最终运用策略,自如地与身边各类难打交道的人打交道.不贴标签,便不会自证预言.看行为模式及相互影响,便能够从主体间的互动中真正找到解决问题的钥匙.